อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12 Wing

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบในการใช้บริการ ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการจัดการข้อมูล

เงื่อนไขการเปิดบัญชีกฎการฝากและถอนเงินข้อกำหนดการเดิมพันนโยบายความปลอดภัย
12 Wing ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12 Wing
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ติดต่อทีมของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน และการจัดการบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ทีมจะตอบและอธิบายส่วนที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติมได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอดูข้อมูลบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดแต่ละข้อที่เรารวบรวมไว้
ความปลอดภัยและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

12 Wing ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจนในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลบัญชีของคุณ เราใช้ระบบเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการฝากและถอนเงิน และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทางช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัย

การยืนยันตัวตน

เราขอให้คุณยืนยันตัวตนเมื่อทำการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องยอดเงินของคุณ

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิของคุณ และวิธีจัดการบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ และยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการ ข้อมูลที่คุณให้ต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณจะส่งมาในภายหลังเมื่อทำการถอนเงิน

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อผู้ใช้ของคุณเท่านั้น หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม เราอาจระงับบัญชีและยอดเงินของคุณ

หากบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลพร้อมเหตุผล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอทราบรายละเอียดและขั้นตอนการตรวจสอบยอดเงินที่เหลืออยู่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรือผ่านบัญชีของคุณ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้บริการของเราได้ หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือมีข้อกังวล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต