อ้างอิง

วิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองคาสิโนสดและสล็อต
12 Wing วิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสดในแอป เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำขอของคุณพร้อมระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน ทีมจะตอบคุณในแชทเดียวกันหรือส่งอีเมลยืนยันการดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ support@12 Wing พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
แบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก 'จัดการข้อมูลส่วนตัว' คุณจะเห็นตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณหรือส่งคำขอลบบัญชี กรอกแบบฟอร์มแล้วเรารับคำขอทันที
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณ ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับบริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขบัญชี PromptPay, Wallet หรือรายละเอียด SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและความต้องการภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ขอลบข้อมูล หรือขอถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารหรือ PIN ของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก 'จัดการข้อมูลส่วนตัว' แล้วกดดาวน์โหลดข้อมูล หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล support@12 Wing เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการ

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือก 'แก้ไขโปรไฟล์' คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เราใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงินตามระยะเวลาที่กำหนด

เราเก็บประวัติการเดิมพันไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินและรายการเดิมย้อนหลังได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต